Zwei Drittel der HD-Nutzer wünschen sich mehr HD-Programme

Wer HD selbst erlebt hat, ist von der neuen TV-Technologie überzeugt. 94 Prozent der HD-Nutzer konstatieren, dass HDTV eine deutlich bessere Bild- und Tonqualität auszeichnet. Unter allen Befragten, die HD nicht zuhause empfangen, aber woanders bereits einmal erlebt haben, sind 82 Prozent von der HD-Qualität überzeugt. Das steigende Programmangebot in HD trifft die Wünsche und Erwartungen des Publikums. 68 Prozent der Zuschauer, die bereits HD nutzen, wünschen sich mehr Programme in HD-Qualität. 66 Prozent
schauen HD-Programme lieber als Programme in herkömmlicher Qualität. HDTV spielt für HD-Haushalte inzwischen auch eine wichtige Rolle bei der Programmauswahl. 36 Prozent der Befragten gaben an, dass sie bei
Programmen darauf achten, ob sie in HD ausgestrahlt werden. 29 Prozent können sich vorstellen, einen Sender weniger zu schauen, wenn er seine Programme nicht in HD ausstrahlt.

Auch die Werbebranche könnte von der hochauflösenden Ausstrahlung zu profitieren. 28 Prozent der HDTV-Haushalte finden, dass Werbung in HD-Qualität attraktiver ist als in Standard-Qualität. Derselben Ansicht sind 26 Prozent aller Zuschauer, die HD schon einmal erlebt haben, aber selbst noch nicht über HD-Empfang verfügen.

Stiftung Warentest rät bei HDTV zu Satellitenempfang

Der Satellitenbetreiber ASTRA rechnet damit, dass bis Ende des Jahres über 50 Programme in Deutschland in HD ausgestrahlt werden. Die führende Stellung von ASTRA bei HDTV und digitalem Fernsehempfang bescheinigt auch die Stiftung Warentest. In der Februar-Ausgabe der Zeitschrift “test” raten die unabhängigen Tester Zuschauern zum HD-Empfang via Satellit. Er zeichne sich durch tolle Bilder und die größte Programmauswahl aus. Bereits im Oktober 2010 stellte Stiftung Warentest fest, dass der Übertragungsweg Satellit anderen digitalen Empfangsarten in wichtigen Kategorien teils klar überlegen ist. Neben der Programmvielfalt wurde als besonders positiv bewertet, dass der Empfang über Satellit kostenlos ist.

Nokia Siemens Networks betreibt und wartet das LTE-Pilotnetz für Telefónica O2 Germany in Halle und Teutschenthal, das nun von hunderten Nutzern gratis zu Hause getestet werden kann. Die Datenübertragung läuft in Halle über das 2.6 GHz-Frequenzband und in Teutschenthal über das 800-MHz-Band, auch bekannt als Digitale Dividende, weil es früher als Frequenzband für das analoge Fernsehen verwendet wurde. Insgesamt umfasst das Pilotnetz 17 Standorte in Halle und drei Standorte in Teutschenthal.

LTE erzielt sehr hohe Datenübertragungsraten; bereits mit der ersten Generation von LTE-Endgeräten sind Raten von bis zu 100 Mbit/s möglich. Die bislang schnellste Mobilfunk-technologie HSPA erreicht derzeit „nur“ Geschwindigkeiten bis zu 42 Mbit/s. Ein Video mit einer Größe von 7,5 MB kann via LTE zum Beispiel in weniger als einer Sekunde heruntergeladen werden; über das HSPA-Netz dauere der Download sieben Sekunden. Außerdem bietet LTE kurze Latenzzeiten von lediglich zehn bis zwanzig Millisekunden. Dadurch werden vor allem Onlinespiele zu einem echten Genuss.

Mit seiner preisgekrönten, energieeffizienten Flexi Multiradio Base Station – die bereits an mehr als 200 Netzbetreiber weltweit geliefert wurde – und seinem umfassenden Netzkonzept ist Nokia Siemens Networks technologischer Marktführer im Bereich LTE. Das Unternehmen hat bereits 22 kommerzielle LTE-Verträge weltweit abgeschlossen und setzt sich weiter für den Aufbau von Next-Generation-Netzwerken ein.

Bereits ab Dezember können die Einwohner von über 1.000 bisher unterversorgten Gemeinden und Kommunen endlich schnell im Internet surfen. Aufgrund der größeren Reichweite der Standorte können so jeweils mehrere umliegende Gemeinden mit Breitbandinternet versorgt werden. Bis Ende 2011 sollen die weißen Flecken auf der Internet-Landkarte verschwunden sein.

Parallel dazu zeigt die Telekom auf der IFA das neue Produkt “Call and Surf Comfort via Funk” für die Breitbandversorgung bislang nicht abgedeckter Regionen. Dabei kommt ein für solche stationären Anwendungen neu entwickelter Router zum Einsatz.

Bald bietet die Telekom “Call and Surf Comfort via Funk” an

Kunden und Interessenten bietet die Telekom ab sofort die Möglichkeit, sich online für die neue Technik und das entsprechende Angebot “Call and Surf Comfort via Funk” vormerken zu lassen. Nach der Registrierung erhalten sie Informationen über die Technologie, deren Möglichkeiten und die weiteren Planungen. Das Informationsangebot auf dieser Webseite wird in den nächsten Wochen kontinuierlich erweitert, die Seite dient damit auch als umfassendes Info-Portal rund um das Thema 4G.

Mit der 4G-Technik macht die Telekom einen Quantensprung bei der Breitband-Versorgung: Sie schließt damit noch offene Versorgungslücken in ländlichen Gebieten und ermöglicht die mobile Datenübertragung in Geschwindigkeiten, wie sie DSL im Festnetz bietet. In Sachen 4G agiert die Telekom konsequent als Innovationstreiber: Bereits Ende August 2010 hat sie die erste 4G-Basisstation in Kyritz (Brandenburg) in Betrieb genommen.

4G steht für die innovative LTE-Technik. Bei einer Frequenzauktion der Bundesnetzagentur hatte die Telekom im Mai 2010 Frequenzblöcke aus der sogenannten Digitale Dividende in den Bereichen 800 MHz sowie 1,8 GHz und 2,6 GHz ersteigert und sich damit die Grundlage für den LTE-Rollout geschaffen. Dabei ist mit LTE auf Basis von 800 MHz eine effiziente Breitbandversorgung ländlicher Räume mit vergleichsweise wenigen Mobilfunk-Basisstationen möglich. Daneben ergänzt LTE auf Basis der höheren Frequenzen optimal UMTS/HSPA, den Mobilfunkstandard der dritten Generation (3G), und wird die maximal erreichbaren Bandbreiten netzweit nochmals wesentlich erhöhen.

Telekom will “weiße Flecke” mit Internet versorgen

Insgesamt will die Telekom bis zum Jahresende 2010 in Deutschland mehr als 1 000 Orte ohne Breitband-Anbindung, die “weißen Flecken”, für den Zugriff auf das schnelle Internet erschließen. Hiervon werden etwa 500 Orte mit 4G versorgt, die weiteren mit anderen Funk- oder Festnetztechnologien wie UMTS oder DSL. Im Festnetzbereich erfolgt die Versorgung überwiegend in enger Kooperation mit den Kommunen. Auch in den folgenden Jahren wird die Telekom den Netzausbau zur Abdeckung unzureichend versorgter Gebiete systematisch fortsetzen und bereits 2011 weitere 1 000 weiße Flecken mit 4G erschließen.

Diese guten Werte sind kein Zufall: „Unsere Mitarbeiter durchlaufen mehrwöchige Schulungen, bevor sie das erste Mal Kundenkontakt haben“, erklärt NetCologne-Geschäftsführer Werner Hanf. „Zudem sitzen die Mitarbeiter vor Ort – das gewährleistet eine gute und standortnahe Betreuung getreu unserem Unternehmensmotto ‚Wir können hier’. Das gehört für uns einfach zur Grundausstattung.“ Und dies zahlt sich aus: 96,7 Prozent der Privatkunden, so die TÜV-Befragung, würden die Kundenbetreuung von NetCologne und NetAachen „bestimmt“ oder „wahrscheinlich“ weiterempfehlen.

Die detaillierte Auswertung zeigt weitere Stärken des Angebots von NetCologne und NetAachen: Top-Noten gab es beispielsweise für den unkomplizierten Vertragsabschluss (1,11), die kurze Dauer bis zur Anschluss-Freischaltung (1,99) und die Einhaltung vereinbarter Zusagen (1,78).

Die Zertifizierung durch den TÜV Rheinland (der sich NetCologne und NetAachen freiwillig unterzogen) bestätigt ein ähnliches Ergebnis aus dem Jahr 2008: Damals hatte der TÜV Saarland NetCologne – NetAachen gab es noch nicht – nach der Befragung von 5.000 Privatkunden das Zertifikat „Service tested“ ausgestellt.

Big TV von T-Home (www.t-home.de) bietet für jeden Geschmack das richtige Programm: Zum Beispiel hochwertige Spielfilmsender wie TNT Film und Kinowelt TV. Im Bereich Dokumentationen bietet Big TV spannende Kanäle wie den Discovery Channel und National Geographic. Sportfans erhalten beispielsweise mit ESPN America und Eurosport 2 ein umfassendes Unterhaltungsprogramm. Für Kinder gibt es zum Beispiel Disney Channel und Cartoon Network. Unterhaltung für Erwachsene bieten Sender wie Lust Pur und Hustler TV und runden damit das
Programmpaket ab.

Zusätzlich zu diesem Aktionsangebot werden am 15. April die Genrepakete mit vielen hochwertigen Sendern erweitert. Im Film-Paket liefert Animax weltweit gefragte Animeproduktionen aus den Themenbereichen Abenteuer, Fantasy, Drama, Action und Krimi. Auch das Doku-Paket erweitert sein Angebot: Im Travel Channel erfahren Entertain-Kunden einzigartige Reiseerlebnisse aus den außergewöhnlichsten Orten der Welt. Das 24-Stunden-Programm bietet Wanderabenteuer, kulinarische Reisen und exklusive Luxustrips.
Für Information und Unterhaltung rund um den Motorsport gibt es im Sport-Paket den Auto Motor und Sport Channel, mit ausführlichen Tests, Dokumentationen und Reportagen.

Das TV-Paket für Kinderunterhaltung wird mit dem Sender Disney XD – als Ersatz für Disney Toon – aktualisiert. Junge Zuschauer sehen dort ein abwechslungsreiches Programm von Zeichentrickserien, Eigenproduktionen, Comedy, Sport und Abenteuer.

Im Lifestyle-Paket gibt es den Kanal Gute Laune TV, mit einem umfassenden Programm deutschsprachiger Musik – von Schlager über neue deutsche Welle und den Ohrwürmern 60er Jahre bis heute. Zusätzlich bietet der Sender Porträts, Interviews, Live-Konzerte und viele Hintergrundinformationen rund um die Stars der deutschen Musik.

Speziell für Erwachsene gibt es in der Lounge-Zubuchoption den Erotiksender Alpenglühen mit mehr als 100 Filmklassikern. Unter anderem erotische Kult-Komödien der 70er und 80er Jahre und aktuell produzierte Videoclips der Dirndljagd.

Nach den 3 unverbindlichen Testmonaten beträgt die Grundgebühr nur 34,95 Euro/mtl. mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Die Kündigungsfrist beläuft sich auf 3 Monate.

Insgesamt beurteilen 82% der befragten Kunden die Serviceleistung bzw. die Produktqualität des Unternehmens entweder mit “sehr gut” oder “gut”. Von den insgesamt sieben abgefragten Beurteilungskategorien, darunter beispielsweise die allgemeinen Leistungsmerkmale der Produkte, die Tarifoptionen oder die DSL-Verfügbarkeit, wurde die Fachkompetenz der Versatel-Beratungsteams beziehungsweise der Kundenbetreuer besonders lobend erwähnt. Darüber hinaus attestierte der Prüfbericht des TÜV eine deutlich aufsteigende Tendenz bei der Bearbeitungsgeschwindigkeit von Anfragen bzw. Kundenaufträgen.

“Das Werben um die Gunst der Breitband-Nutzer wird heute mehr denn je über den Service entschieden. In den letzten beiden Jahren hat sich Versatel auf diesen Paradigmenwechsel vorbereitet und zählt inzwischen zu den Qualitätsführern der Branche. Der erfolgreiche Abschluss des TÜV-Zertifizierungsverfahrens ist eine sichtbare Bestätigung unserer Arbeit und ein zusätzlicher Ansporn, diesen Weg zum Wohle unserer Kunden weiter zu gehen”, resümiert Dr. Greg Kiss, CRM-Bereichsleiter der Versatel AG (www.versatel.de).

Getestet wurden drei Internet via Satellit Anbieter und die vier Mobilfunknetzbetreiber in Deutschland. Filiago und ein weiterer Internet via Satellit Anbieter wurden Testsieger und erhielten als einzige eine eins vor dem Komma.

Besonders das sehr gute Abschneiden von Filiago im Bereich „Internetverbindungen“ (Übertragungsgeschwindigkeit, Stabilität der Verbindung und Gleichmäßigkeit der Verbindung), dem Kernsegment der Tests, sorgt für große Freude im Bad Segeberger Unternehmen.

„Dieses gute Ergebnis zeigt, dass die Internet via Satellit Technologie von Filiago in DSL-unterversorgten Regionen eine echte Alternative darstellt!“ so Wilke weiter, welcher damit auf die Aussage von Bundeswirtschaftsminister Karl-Theodor zu Guttenberg anspielt, der diese Technologie auf der IFA2009 in Berlin den Bürgern in den sogenannten „Weißen Flecken“ ebenfalls empfahl.

Getestet wurde die Internet via Satellit Flatrate 2048 mit einem Downstream von maximal 2048 kbit/s und einem Upstream von 128 kbit/s. Der anonyme Test erfolgte im Zeitraum von Juni bis September 2009.

Über die Internet via Satellit Technologie Die Internet via Satellit Technologie ist die einzige Internetverbindung, welche in ganz Deutschland verfügbar ist. Sowohl in Großstädten als auch auf dem Land. Sogar auf dem Wasser ist eine Anbindung an das World Wide Web verfügbar. Möglich machen dies moderne Satelliten-Kommunikationsanlagen, welche in der Lage sind, digitale Daten via Satellit zu empfangen und auch zu senden. Völlig unabhängig von der regionalen Infrastruktur verlaufen bei bidirektionalem Internet via Satellit sowohl der Hin- als auch der Rückkanal via Satellit. Eine Anbindung an das Telefon- oder Mobilfunknetz ist nicht nötig. In Kombination mit Voice-over-IP-Diensten ist somit auch Sprachtelefonie an den entlegensten Orten möglich.