Geschwindigkeit: große Versprechen – wenig Leistung

Häufig stimmt die versprochene Geschwindigkeit nicht mit der tatsächlich vor Ort realisierbaren überein. Viele Anbieter werben beispielsweise mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s, aber über die Leitung beim Verbraucher kommt häufig weniger an.

„Hinsichtlich der Übertragungsgeschwindigkeit sollten Verbraucher zum einen überdenken, welches Tempo sie wirklich brauchen. Für schnelles Surfen und Downloads reichen 6 Mbit/s aus. Zum anderen sollte geprüft werden, was zuhause technisch realisierbar ist. Das schützt vor überdimensionierten Verträgen und unnötigen Kosten“, so Christof Zinkgräf, Telekommunikationsexperte beim unabhängigen Verbraucherportal Verivox.

Ende Mai treten neue EU-Regeln in Kraft, die Abhilfe schaffen sollen: Sie verpflichten Anbieter, die Verbraucher schon vor Vertragsabschluss darüber zu informieren, wie die Datenströme gesteuert werden und was das für die Geschwindigkeit des Internetzugangs in der Praxis bedeutet.

WLAN-Router: gratis, aber langsam

Bei manchen Providern bekommt man bei Vertragsabschluss einen WLAN-Router geschenkt. Jedoch unterstützen diese häufig nur den veralteten G-Standard und bremsen dadurch die eigentliche schnellere Internetverbindung. Außerdem sind viele ältere Modelle wahre Stromschlucker.

„Wer seine Internetverbindung mit einem alten Router nicht ausbremsen will, kann sich ein neueres Gerät mit dem aktuellen N-Standard kaufen und um Angebote mit Gratis-Router einen Bogen machen“, erklärt der Telekommunikationsexperte.

Preise: auf Neukunden-Angebote achten

Häufig werben Anbieter mit erstaunlich günstigen Preisen. Beispielsweise soll 6000er DSL mit zwei Jahren Vertragslaufzeit für nur 19,96 Euro monatlich zu haben sein. Doch Vorsicht, diese Preise gelten nur für Neukunden. Nach Ende des ersten Jahres gilt man als Bestandskunde und so erhöht sich der Preis auf 29,95 Euro monatlich im zweiten Jahr.

Generell gilt: Nur wer regelmäßig den DSL-Anbieter wechselt, kann sich die günstigen Neukunden-Angebote sichern. „Außerdem sollte man den Preis stets über die gesamte Vertragslaufzeit betrachten. Dabei hilft ein DSL-Preisvergleich, da dieser die Kosten über die gesamten 24 Monate darstellt und so vor Überraschungen schützt“, empfiehlt Zinkgräf.

Sicherheitspakete: kostenpflichtig und unnötig

Häufig gibt es ein Sicherheitspaket, beispielsweise mit Spamschutz, Firewall oder Virenschutz, zum Tarif dazu. Diese sind aber nur in den ersten Monaten kostenfrei ist, danach kosten sie Geld.

„Solche kostenpflichtigen Sicherheitspakete kann man sich sparen. Häufig sind sie unnütz, da viele Verbraucher bereits entsprechend ausgerüstet sind. Außerdem gibt es im Internet zahlreiche kostenfreie Angebote, die ebenfalls einen sehr guten Schutz bieten“, sagt Christof Zinkgräf.

Individuelles Radioprogramm zusammenstellen

Die kostenlose Musik-Flatrate verfügt außerdem über eine Radiofunktion für ein individuelles Wunschprogramm: Geben Nutzer ihren Lieblingskünstler ein, werden ähnliche Interpreten angezeigt. Auf der Website des kostenfreien Angebots wird es zudem eigene Kabel Deutschland-Charts mit den am häufigsten abgespielten Titeln geben.

Musik unterwegs auf dem Smartphone hören

Mit der kostenpflichtigen Premium Musik-Flatrate von simfy erhalten Kunden praktische Zusatzfunktionen. So stehen ihnen auf einer werbefreien Website neben 6,2 Millionen Musiktiteln auch hunderttausende Songs der Plattenfirma Warner Music zur Verfügung. Teil dieses „Spezial Musik-Pakets“ sind zum Beispiel Künstler wie Madonna, Jay-Z oder Peter Fox. Außerdem gibt es eine Desktop Applikation, die sich Nutzer auf ihren PC herunterladen können. Kunden profitieren mit dem Programm von vielen bequemen Einstellmöglichkeiten, um Künstler, Alben oder Titel zu suchen, Wiedergabelisten zu erstellen oder die Radiofunktion zu nutzen. Bei der mobilen Applikation gibt es die Möglichkeit, unterwegs mit dem Smartphone online Musik zu hören. Nutzer können mit den Geräten zudem ohne Internetverbindung auf ihre Wiedergabelisten zugreifen. Bei einer Laufzeit von nur vier Wochen beträgt der monatliche Preis für die Premium Musik-Flatrate von simfy 9,99 Euro.

Mobile Phone-Kunden telefonieren ohne monatliche Grundgebühr, Mindestumsatz und Mindestvertragslaufzeit. Am 18. Januar 2011 endet die Winteraktion. Das Rechnungsguthaben ist unbegrenzt gültig. Bis spätestens 31. März müssen die SIM-Karten aktiviert werden. Mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ist die Option Festnetz-Flat schriftlich kündbar.

“Mit Alice Light inklusive Telefonanschluss schaffen wir ein einmalig günstiges Angebot für alle, die zu Hause vornehmlich eine DSL-Flatrate benötigen und gelegentlich über das Festnetz telefonieren möchten, ohne gleich eine Telefon-Flatrate dazu buchen zu müssen”, erklärt Thomas Heise, Direktor Marketing und Sales bei Alice (www.alice.de). “So können wir unsere Wachstumsstrategie für Alice fortsetzen.” Selbstverständlich ist auch bei Alice Light mit Telefonanschluss Unify inklusive, das heißt: Gespräche zu allen Alice Kunden sind immer kostenfrei – egal ob Mobilfunk- oder Festnetz. Gespräche außerhalb des Alice Netzes werden minutengenau abgerechnet. Wie gewohnt sind die Alice Produkte fair und flexibel: Alice Light mit Telefonanschluss ist je nach Kundenwunsch entweder mit oder ohne Mindestvertragslaufzeit verfügbar.

Ab sofort können Kabel BW (www.kabelbw.de) Kunden auch mobil mit Highspeed online gehen: Die mobilen Laptop-Tarife bieten über das UMTS-Netz Surfgeschwindigkeiten von bis zu 7,2 MBit/s. „Das neue Angebot ergänzt hervorragend unsere CleverKabel Internet- und Telefonpakete. So können unsere Kunden nicht nur zu Hause mit bis zu 100 MBit/s online gehen, sondern auch Unterwegs mit dem Laptop schnell und günstig mit Kabel BW im Internet surfen“, so Christoph Nieder, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb bei Kabel BW.

Unbegrenzt mobil surfen mit der ‚Laptop Power Flatrate‘

Zum besonders attraktiven Preis von 14,90€ macht Kabel BW mit der ‚Laptop Power Flatrate‘ unbegrenztes mobiles Surfen möglich. Und dies mit der vollen UMTS/HSDPA-Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s. Erst ab einer hohen monatlichen Datenmenge von mehr als 3 GB wird die Geschwindigkeit begrenzt.  Die Mindestvertragslaufzeit für die ‚Laptop Power Flatrate‘ beträgt 24 Monate. Den Einstieg in das mobile Internet macht Kabel BW zum Start denkbar attraktiv: Bei Buchung der ‚Laptop Power Flatrate‘ sind die ersten drei Monate kostenfrei, bis 6 Wochen vor Ablauf der drei Freimonate kann kostenfrei in die grundgebührenfreie ‚Laptop Tages Flatrate‘ gewechselt werden.

‚Laptop Tages Flatrate‘ für mobile Gelegenheitssurfer

Kabel BW Kunden, die mit ihrem Laptop nur gelegentlich online gehen möchten, bietet der Kabelnetzbetreiber die ‚Laptop Tages Flatrate‘ an: Für 2,90€ pro Kalendertag ist so unbegrenztes mobiles Surfen ohne Mindestvertragslaufzeit möglich. Auch hier profitieren die Kunden vom leistungsfähigen Mobilfunknetz und können Bandbreiten von bis zu 7,2 MBit/s mobil nutzen. Erst ab einem Verbrauch von 200 MB pro Kalendertag wird die Geschwindigkeit reduziert.

Leistungsfähiger Internet-Stick für mobiles Surfen

Zum bequemen und einfachen Einstieg ins mobile Internet ist bei Kabel BW ein Internet-Stick erhältlich. Kunden die sich für die ‚Laptop Power Flatrate‘ und sich damit für drei Monate kostenfreies mobiles Surfen entscheiden, beträgt der Preis für den USB-Stick nur 29,90€ (regulärer Preis 69,90€). Bei Bestellung der ‚Laptop Tages Flatate‘ ist der Internet-Stick für 49,90€ erhältlich. Der Stick aus dem Hause Huawei ist durch die Erweiterung einer microSD-Karte auch als Speicherstick nutzbar.

Für den Versand von SIM-Karte und Internet-Stick berechnet Kabel BW 9,90€, die einmalige Aktivierungsgebühr beträgt ebenfalls 9,90€.  Die ‚Laptop Power Flatrate‘ und die ‚Laptop Tages Flatrate‘ kann mit allen CleverKabel Internet- und Telefonangeboten von Kabel BW kombiniert werden. CleverKabel ist dabei flächendeckend in allen Kabelhaushalten in Baden-Württemberg verfügbar.

Ein weiteres Highlight ist das bei dieser Geschwindigkeit enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. Jeden Monat kann der Nutzer nicht nur fünf, sondern bis zu zehn Gigabyte versurfen. Wird diese Grenze überschritten, senkt sich die Bandbreite auf GPRS-Niveau. Die Vertragslaufzeit des „mobook basic XL“ Tarifs beträgt 24 Monate.

Die Anschlüsse werden stets mit maximaler Bandbreite von bis zu 16 MBit/s Down- und 1 MBit/s Upstream angeboten. Geschaltet wird ausschließlich im Netz von Telefonica. Neben der großen Netzabdeckung von ca. 80% bietet Telefonica den Vorteil, ausschließlich ratenadaptives ADSL2+ zu schalten. Hierdurch bekommt der Kunde immer die Bandbreite, die der eigene Anschluss hergibt. Zudem garantiert easybell, dass der Kunde binnen 14 Tagen nach der Anschlussschaltung kostenlos vom Vertrag zurücktreten kann, wenn die im Vorfeld garantierte Bandbreite nicht erreicht wird.

Bei Bestellung bis zum 30.06. wird die Mobilfunkoption gratis angeboten. Gespräche zu deutschen Mobilfunkanschlüssen kosten hierdurch nur 9,8 Cent pro Minute.

Ohne Aufpreis berechnet easybell für Auslandsgespräche im One World Tarif zumeist nur 2,9 Cent pro Minute ins Festnetz. Etwa drei Viertel der Weltbevölkerung können auf dem Handynetz für höchstens 16,9 Cent pro Minute erreicht werden.

Die Komplettpakete enthalten einen VoIP Anschluss mit zwei Sprachkanälen und bis zu 10 Ortsrufnummern. Die Besonderheit: Der VoIP Anschluss ist nicht auf die Nutzung zu Hause beschränkt, sondern kann an jedem Breitband-Zugang weltweit genutzt werden. ISDN-Merkmale werden unterstützt. Auch eine Rufnummernportierung von anderen Anbietern ist möglich, auch noch nach erfolgter Schaltung.

Dabei handelt es sich um die komplette Hardware für die Internetverbindung – von der Satellitenantenne über den telefoniefähigen WLAN-Router bis zum Kabel ist alles dabei. Sogar eine sogenannte Multifeedhalterung inklusive LNB zum gleichzeitigen Empfang von Satellitenfernsehen ist enthalten. Die Montage der Anlage vor Ort und Installation der Hardware ist ebenfalls im Preis mit inbegriffen. Die oben erwähnte Internettelefonie beinhaltet eine Festnetztelefonnummer und eine Telefonieflatrate in das bundesdeutsche Festnetz (ohne Sonderrufnummern).

Das Februar/März-Angebot Filiago SAT 1024 mit einer Downloadgeschwindigkeit von bis zu 1024 kbit/s für nur 29,00 Euro monatliche Kosten inklusive Hardware und ohne Mindestvertragslaufzeit und Anschlussgebühren wurde inzwischen dauerhaft als Einsteigerangebot in das Portfolio aufgenommen.

Bei der Variante ohne Mindestvertragslaufzeit fällt eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 99,90 Euro an. Ein hochwertiges WLAN-Modem kostet einmalig 29,99 Euro. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Monatsende.

Alternativ sind auch weiterhin die bewährten 1&1 Tarife mit den üblichen 24 Monaten Laufzeit und vielen wertvollen Inklusiv-Vorteilen erhältlich. Bei diesen entfällt die einmalige Bereitstellungsgebühr. Zudem wird für alle 1&1 Doppel-Flats ein Startguthaben gewährt – je nach Tarif 50 oder 100 Euro. Auch sind die attraktiven Vorteilspakete “WLAN-Modem”, “SofortStart/Internet für unterwegs”, “Handy-Flat” und “Entertainment” für 0 Euro inklusive.

Nähere Informationen zu allen DSL-Tarifen, Vorteilspaketen und Optionen sowie Bestellmöglichkeiten finden sich unter www.1und1.de.

Nach den 3 unverbindlichen Testmonaten beträgt die Grundgebühr nur 34,95 Euro/mtl. mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Die Kündigungsfrist beläuft sich auf 3 Monate.